איך לשווק עסק ציפורניים ולהביא לקוחות מאינסטגרם?

אינסטגרם הוא לא רק תיק עבודות

הרבה עסקים בתחום הציפורניים משתמשים באינסטגרם כמו אלבום.
תמונה.
עוד תמונה.
עוד תמונה.
וזהו.
אבל עמוד עסקי צריך לעשות יותר מאשר להראות ציפורניים יפות.
הוא צריך לענות ללקוחה על כמה שאלות:
מי את?
מה את עושה?
איפה את עובדת?
למה לבחור דווקא בך?
איך נראית העבודה שלך?
איך קובעים תור?

ככל שהעמוד שלך עונה על השאלות האלה בצורה ברורה יותר, קל יותר ללקוחה להבין אם את מתאימה לה.

קודם כל - תסדרי את הבסיס

לפני שאת מתחילה להעלות עשרות רילס, תוודאי שהעמוד שלך ברור.

תמונת פרופיל

שתהיה ברורה ומזוהה.

שם

שיהיה ברור מה את עושה.

ביו

הלקוחה צריכה להבין במהירות:

• מה השירות שלך
• איפה את עובדת
• למי הוא מתאים
• ואיך אפשר לקבוע

לדוגמה:

מניקור ולק ג'ל | תל אביב
עבודה נקייה ומדויקת
לקביעת תור - שלחי הודעה

לא צריך לכתוב סיפור חיים.
בהירות מנצחת עומס.

ומה עם ההיילייטס?

היילייטס יכולים לעזור ללקוחה להבין את העסק שלך בלי לחפש.
אפשר להשתמש בהם לדברים כמו:
עבודות
מחירון
שאלות נפוצות
אודותיי
ביקורות
תורים
לפני ואחרי
הכנה לטיפול
המטרה היא פשוטה:

אם מישהי נכנסה עכשיו לעמוד שלך, תני לה דרך מהירה להבין מי את ומה מחכה לה.

איזה תוכן צריך להעלות?

לא כל תוכן צריך לעשות את אותו הדבר.
יש תוכן שמטרתו להראות את העבודה שלך.
יש תוכן שמטרתו להיחשף לאנשים חדשים.
ויש תוכן שמטרתו לגרום למישהי שכבר מכירה אותך להפוך ללקוחה.
לכן אל תמדדי כל פוסט רק לפי מספר הלייקים.

תוכן שמראה את הרמה שלך

זה הבסיס.
תצלמי עבודות שאת גאה בהן.
תראי:

• לפני ואחרי
• מבנים
• מניקור
• לק ג'ל
• בנייה
• חיזוקים
• תיקונים
• עבודות מיוחדות
• תוצאות נקיות ומדויקות

אבל אל תעלי רק תמונה יפה.
תני לצופה להבין מה היא רואה.
לדוגמה:

חיזוק לציפורניים טבעיות
לפני → אחרי

או:

מניקור + לק ג'ל
עבודה על ציפורניים קצרות

כך התוכן שלך גם מציג את העבודה וגם מלמד את הקהל מה את עושה.

תוכן שמלמד

את לא חייבת להראות רק את התוצאה.
תראי גם את הידע שלך.
לדוגמה:
למה הלק מתקלף?
מה ההבדל בין חיזוק לבנייה?
למה ההכנה של הציפורן חשובה?
מתי צריך תיקון?
איך לשמור על הציפורניים בין טיפולים?
מה אסור לעשות בבית?
התוכן הזה עושה משהו חשוב:
הוא גורם ללקוחה להבין שאת לא רק מישהי שיודעת למרוח צבע.
את מבינה בציפורניים.

תוכן שמראה אותך

אל תסתירי את עצמך מאחורי הציפורניים.
אנשים רוצים לדעת מי עומדת מאחורי העסק.
אפשר להראות:

• איך התחלת
• למה נכנסת לתחום
• יום עבודה
• הכנת העמדה
• תהליך העבודה
• דברים שלמדת בדרך
• טעויות שעשית בתחילת הדרך
• דברים שאת מקפידה עליהם
• מאחורי הקלעים

את לא צריכה להפוך את האינסטגרם ליומן אישי.
פשוט תני לאנשים להכיר את האדם שמאחורי השירות.

ומה להעלות לסטורי?

הסטורי הוא המקום שבו את יכולה להראות את העסק שלך בצורה שוטפת.
לדוגמה:
בוקר בסטודיו
מודליסטית שהגיעה
לפני ואחרי
עבודה באמצע התהליך
התוצאה הסופית
מקום שהתפנה השבוע
שאלה שלקוחה שאלה
המלצה מלקוחה
סקר
שאלות ותשובות
היתרון הוא שאת לא צריכה שכל סטורי יהיה הפקה.
לפעמים תמונה פשוטה מהעבודה שלך עם משפט אחד עושה את העבודה.

ומה לגבי רילס?

רילס יכולים לעזור לך להגיע לאנשים שעדיין לא מכירים אותך.
אפשר ליצור רילס של:

• לפני ואחרי
• תהליך עבודה
• שינוי דרמטי
• טכניקה
• טיפ קצר
• טעות נפוצה
• שאלת לקוחה
• מאחורי הקלעים
• תוצאה מיוחדת

אבל אל תנסי לייצר "ויראלי" בכל מחיר.
המטרה שלך היא לא רק צפיות.
המטרה היא להגיע לאנשים שיכולים להפוך ללקוחות.

ומה אם יש לי רק 200 עוקבות?

זה לא אמור לעצור אותך.
את לא צריכה קהל ענק כדי להתחיל.

אם מתוך 200 עוקבות יש כמה נשים באזור שלך שיכולות להפוך ללקוחות, זה הרבה יותר רלוונטי לעסק שלך מאלפי צפיות מאנשים שלא נמצאים באזור שלך ולא מחפשים את השירות שלך.

בשלב הראשון המטרה היא לא:
"איך אני מגיעה ל-10,000 עוקבות?"
אלא:
"איך אני גורמת לעוד נשים רלוונטיות להכיר אותי?"

איך גורמים לאנשים להבין למה לבחור דווקא בך?

כאן מגיע המסר שלך.
אם כל מה שאת אומרת הוא:
"אני עושה ציפורניים."
אין לך בידול.
גם אלפי נשים אחרות עושות ציפורניים.
את צריכה להראות מה חשוב לך בעבודה.
אולי זה:
עבודה נקייה במיוחד.
מניקור מדויק.
עמידות.
עבודה על ציפורניים קצרות.
מבנה מסוים.
שירות אישי.
דיוק.
אסתטיקה.
מקצועיות.
הנקודה היא לא להמציא סיסמה.
הנקודה היא להבין:
מה את רוצה שהלקוחה תזכור עלייך?

אל תנסי לדבר לכולן

אם את מנסה להתאים את התוכן שלך לכל אישה, המסר שלך נהיה כללי.
עדיף שתהיה לך הבנה ברורה של הלקוחה שאת רוצה למשוך.
לדוגמה:

אם את רוצה לעבוד עם נשים שאוהבות ציפורניים טבעיות ועדינות, התוכן שלך יכול להדגיש בדיוק את זה.

אם את רוצה להתמקד בבנייה ובעיצובים, תראי יותר מהעבודות האלה.
אם את מתמחה בציפורניים קצרות, תבני סביב זה חלק מהנוכחות שלך.
ככה אנשים מתחילים לזהות אותך עם משהו מסוים.

ומה לגבי מבצעים?

מבצע יכול להיות כלי.
אבל אל תבני את כל העסק סביב הנחות.

אם כל פעם שאין לקוחות את מורידה מחיר, את מלמדת את הקהל לחכות להנחה.

אפשר להשתמש בהצעה בתחילת הדרך כדי ליצור התנסות ראשונית, אבל במקביל צריך לבנות משהו חזק יותר:

ערך.

שיתופי פעולה יכולים להביא חשיפה

את לא חייבת לשלם על כל חשיפה.

אפשר ליצור שיתופי פעולה עם עסקים ואנשים שיש להם קהל שרלוונטי אלייך.

לדוגמה:
מאפרות.
מעצבות שיער.
קוסמטיקאיות.
סטודיואים.
יוצרות תוכן מקומיות.
עסקים שפונים לאותו קהל.
הרעיון הוא לא "לעשות טובה" אחת לשנייה.

הרעיון הוא ליצור מצב שבו הקהל של העסק השני נחשף אלייך, והקהל שלך נחשף אליו.

ומה לגבי המלצות?

זה אחד הנכסים החשובים ביותר שאת יכולה לבנות.
לקוחה מרוצה יכולה להביא לקוחה נוספת.
אבל אל תתביישי לבקש המלצה.
אם מישהי אומרת לך:
"וואו, אני ממש אוהבת."
זה רגע טוב לומר:

"איזה כיף לשמוע ❤️ אם יש לך חברה שמחפשת מניקור באזור, תרגישי חופשי להעביר לה את המספר שלי."

פשוט.
בלי לחץ.

ומה אם אף אחת לא פונה מהאינסטגרם?

לפני שאת אומרת:
"אינסטגרם לא עובד."
תבדקי איפה הבעיה.

יש צפיות אבל אין כניסות לפרופיל?

אולי התוכן מעניין אבל לא מייצר מספיק סקרנות לגבי העסק.

יש כניסות לפרופיל אבל אין הודעות?

אולי לא ברור מה את מציעה או איך קובעים.

יש הודעות אבל אין קביעות?

אולי צריך לבדוק את ההצעה, המחיר או אופן התקשורת.

כמעט ואין חשיפה?

אולי צריך לעבוד יותר על תוכן, הפצה ועקביות.
אל תחליפי את כל האסטרטגיה בכל פעם שאין הודעה.
תמצאי את צוואר הבקבוק.

האם צריך פרסום ממומן?

לא בהכרח.

לפני שאת משלמת כדי להביא אנשים לעמוד שלך, כדאי לוודא שהעמוד עצמו מוכן.

אם מישהי לוחצת על המודעה ומגיעה לעמוד מבולגן בלי עבודות, בלי הסבר ובלי דרך ברורה לקבוע - שילמת כדי להביא אותה למקום שלא מוכן לקבל אותה.

לכן קודם:

עמוד ברור → תיק עבודות → מסר → דרך קביעת תור → ואז אפשר לבחון פרסום.

שיווק לא צריך לקחת לך את כל היום

זו עוד טעות נפוצה.
את לא צריכה להיות כל היום באינסטגרם.
את יכולה ליצור לעצמך מערכת פשוטה:
יום עבודה: מצלמת.
אחרי הטיפול: שומרת תמונות וסרטונים.
פעם-פעמיים בשבוע: מעלה תוכן.
במהלך היום: משתפת סטוריז מהעבודה.
באופן קבוע: מראה עבודות, ידע ותוצאות.

ככל שתתרגלי לתעד את העבודה שלך תוך כדי, השיווק הופך להיות הרבה יותר פשוט.

והכי חשוב - אל תחכי לתוכן מושלם

את יכולה להיתקע חודשים על:
איזה רקע?
איזה פונט?
איזו מוזיקה?
איזה קאבר?
איזה פילטר?
ובינתיים לא לפרסם כלום.
זה לא מקדם אותך.

בתחילת הדרך עדיף תוכן אמיתי, ברור ועקבי מאשר הפקה מושלמת פעם בחודש.

העבודה שלך היא התוכן שלך.
תתחילי לתעד אותה.

איך אני מלמדת שיווק למתחילות?

אני לא רוצה שתסיימי קורס כשאת יודעת לבצע טיפול אבל אין לך מושג איך לגרום ללקוחות למצוא אותך.

לכן במערכת שלי יש קורס שיווק למתחילות מאפס.

הוא עוסק בבניית נוכחות, סידור נכון של האינסטגרם, ביו, היילייטס, פוסטים, סטוריז ורילס, ואיך להתחיל למשוך לקוחות גם כשהעמוד עדיין קטן.

ובשלב הבא יש גם קורס שיווק מתקדם, שעובר לחשיבה שיווקית עמוקה יותר, בניית מסר, יצירת תוכן, שיתופי פעולה, אוטומציות ודרכים לייצר צמיחה ולא רק לתחזק עמוד.

כי מבחינתי, השיווק הוא לא תוספת נחמדה למקצוע.
הוא חלק מהיכולת שלך להפוך את המקצוע לעסק.

תחשבי על האינסטגרם שלך כמו על חדר קבלה

תחשבי על לקוחה שמגיעה אלייך בפעם הראשונה.
היא לא מכירה אותך.
היא לא יודעת כמה את טובה.
היא לא יודעת אם נעים אצלך.
היא לא יודעת מה המחיר.
והיא לא יודעת אם אפשר לסמוך עלייך.
האינסטגרם שלך הוא המקום שבו היא מקבלת את הרושם הראשון.
לכן הוא צריך לגרום לה להרגיש:
"אני מבינה מי היא."
"אני אוהבת את העבודה שלה."
"נראה לי שהיא מקצועית."
"אני רוצה לבדוק מחירים."
"איך קובעים?"
זה כל המשחק.

תוכן טוב לא חייב למכור בכל משפט

את לא צריכה שכל פוסט יסתיים ב:
"קבעי עכשיו!"
אם כל התוכן שלך מוכר, אנשים מרגישים את זה.
חלק מהתוכן יכול ללמד.
חלק יכול להראות.
חלק יכול לבנות אמון.
חלק יכול להציג אותך.
וחלק יכול להזמין לקבוע.
הכול ביחד בונה עסק.

8 דברים שהייתי עושה אם הייתי מתחילה היום

1. מסדרת את האינסטגרם.
ביו ברור, היילייטס ותיק עבודות.
2. מתחילה לצלם כל עבודה טובה.
לא מחכה ל"יום צילום".
3. מעלה תוכן באופן עקבי.
גם אם העמוד קטן.
4. מראה את עצמי.
לא רק את הציפורניים.
5. נותנת ידע.
כדי שאנשים יבינו שאני יודעת מה אני עושה.
6. מבקשת המלצות.
מלקוחות מרוצות.
7. יוצרת שיתופי פעולה.
עם עסקים שפונים לקהל רלוונטי.
8. בודקת מה עובד.
לא רק כמה לייקים קיבלתי, אלא כמה אנשים נכנסו, שאלו וקבעו.

ובסוף - אל תשכחי מה המטרה

המטרה היא לא להיות כוכבת אינסטגרם.
המטרה היא לבנות עסק.

אם רילס אחד קיבל 100,000 צפיות אבל אף אחת לא יכולה להגיע אלייך כלקוחה - הוא לא בהכרח שינה את העסק.

מצד שני, אם סרטון קטן הגיע ל-2,000 נשים באזור שלך ו-5 מהן קבעו תור - זה כבר יכול להיות משמעותי מאוד.

לכן אל תמדדי את עצמך רק לפי עוקבות.
תמדדי לפי הדרך:
חשיפה → עניין → אמון → פנייה → קביעה → לקוחה חוזרת.
זה מה שאת מנסה לבנות.